Avis vérifiés Tableau avis Yotpo

Afin de garantir l’authenticité des avis clients publiés sur notre site, nous faisons appel à un prestataire externe spécialisé dans la collecte et la gestion des avis clients.

 

Comment ça marche ?


Un client ayant laissé un avis peut être "Acheteur vérifié" ou "Évaluateur vérifié"

 

  • Acheteur vérifié, via le mail de demande

10 jours après avoir passé une commande, le client reçoit un mail l'invitant à laisser un avis sur un des produits commandés ou sur le site internet (SAV, Délai de Livraison, …)

 

  • Évaluateur vérifié, directement via notre site

Le client a aussi la possibilité de laisser un avis sur notre site, via le module avis.

Avant la validation de l’avis, l’évaluateur devra indiquer son adresse mail sur laquelle il recevra une demande de confirmation. L’évaluateur devra valider cette demande de confirmation avant que l’avis soit publié en tant que « Évaluateur Vérifié »