Du lundi au vendredi, toute commande passée avant 10h sera expédiée le jour même !
Important : La vente en ligne de produits du vapotage est désormais interdite en Belgique et aux Pays-Bas.
Délais, tarifs et méthodes de livraison
Les modes de livraison
- Domicile ou Bureau
Votre commande sera livrée à l'adresse indiquée lors de la commande en 3 à 4 jours ouvrés.
La livraison Domicile/Bureau inclut le suivi en ligne de votre commande. Le jour de l’expédition, un mail vous sera envoyé incluant un lien pour pouvoir suivre votre commande en ligne. Si vous êtes absent, un avis de passage sera laissé dans votre boite aux lettres. Vous pourrez demander un deuxième passage ou aller directement chercher votre commande à l’adresse indiquée sur l’avis de passage, à proximité de chez vous.
- Point d'enlèvement
Votre commande sera livrée en 3 à 12 jours ouvrés au point d'enlèvement Mondial Relay de votre choix (Bureau de poste, grande surface, station essence, commerçant ...) ou vous devrez la retirer. Mondial Relay dispose d'un réseau de plus de 6300 points d'enlèvement.
La livraison en point d'enlèvement inclut le suivi en ligne de votre commande. Le jour de l’expédition, un mail vous sera envoyé incluant un lien pour suivre votre commande en ligne. Vous y trouverez notamment les heures d'ouverture du point d'enlèvement.
Un mail vous sera envoyé une fois votre commande livrée au point d'enlèvement. Vous aurez besoin d'une carte d'identité pour récupérer votre commande au point d'enlèvement.
Le colis sera disponible au point d'enlèvement durant 14 jours. Au-delà, le colis nous sera retourné.
- Secure
Votre commande sera livrée à l'adresse indiquée lors de la commande en 3 à 4 jours ouvrés
Une assurance est contractée auprès du transporteur afin d'assurer le contenu de votre commande en cas de perte ou de dommage durant le transport.
La livraison Secure inclut le suivi en ligne de votre commande. Le jour de l’expédition, un mail vous sera envoyé incluant un lien pour suivre votre commande en ligne. Si vous êtes absent, un avis de passage sera laissé dans votre boite aux lettres. Vous pourrez demander un deuxième passage ou aller directement chercher votre commande à l’adresse indiquée sur l’avis de passage, dans un point de retrait à proximité de chez vous.
Les transporteurs
L'acheminement des colis est assuré par des transporteurs rapides et fiables (Colissimo, TNT, DHL et Mondial Relay). Le transporteur dépend du pays de livraison.
IMPORTANT
Exactitude des coordonnées : afin que la livraison se déroule dans de bonnes conditions, il est impératif que l'adresse de livraison, adresse mail et numéro de téléphone indiqués soient corrects et complets. www.inspire-vapestore.com ne pourra pas être tenu responsable d’un retard ou d’un colis non livré résultant d’une erreur ou omission dans l’adresse de livraison, e-mail et numéro de téléphone indiqués lors de la commande.
Retrait du colis : en cas de non retrait du colis durant le délai imparti (14 jours), le colis nous sera retourné. Le client en sera immédiatement informé. Si une demande de réexpédition est faite, les frais seront à la charge du client.